EZWAY 實名認證教學
3 分鐘完成,清關零延誤
包裹卡在「待委任申報」是新手最常見的延誤原因。提前花 3 分鐘註冊好 EZWAY,貨到台灣直接清關。
EZWAY 是什麼?
財政部關務署官方 APP「易利委 EZWAY」
進口包裹的「電子身份證」
所有海外包裹進口台灣,收件人必須實名認證並同意「委任報關」,報關行才能代你向海關申報。EZWAY 就是官方的認證與委任工具,取代過去的紙本委任書。
也是你的「防冒名」保障
實名委任制讓每個進口包裹都對應真實收件人,避免身份被冒名申報。對你而言:每筆委任推播都看得見,誰用你的名字報關一目瞭然。
註冊 4 步驟(圖解)
App Store / Google Play 搜尋「EZWAY 易利委」,認明關務署官方出品
1
下載 APP,選擇「個人用戶」
安裝後開啟,註冊身份選「本國籍個人」(外籍人士選護照/居留證通道)。
2
填本人資料 + 手機簡訊驗證
姓名、身分證字號須與收件資料「完全一致」(一字之差就對不上)。輸入手機號收驗證碼。
3
開啟推播權限
允許通知,委任申報推播才收得到。這一步最多人漏掉,導致包裹卡關不自知。
4
包裹申報後點「同意」
愛買出貨、報關行申報後,APP 推播委任通知 → 打開點「同意申報」→ 海關放行。就這麼簡單。
卡關自救檢查表
| 症狀 | 最可能原因 | 解法 |
|---|---|---|
| 物流停在「待委任申報」 | 沒點同意推播 | 打開 EZWAY 首頁手動查找待委任清單,點同意 |
| 完全收不到推播 | 推播權限關閉 / 資料不一致 | 開權限;核對姓名與身分證字號是否與收件資料一致 |
| 顯示「查無委任資料」 | 報關行尚未申報 | 出貨後 1-2 天才推播,先等;超過 3 天聯繫愛買客服協查 |
| 同名同證件重複註冊失敗 | 已有舊帳號 | 用「忘記密碼」找回,或洽 EZWAY 客服專線解綁 |
EZWAY 常見問題
新會員註冊遇卡關,LINE 客服 @ipay888 一對一協助
台灣海關自 2020 年起推動進口包裹實名制:收件人須以本人身份完成實名認證並「委任報關」,快遞業者才能替你申報。沒有 EZWAY 委任紀錄,包裹會卡在海關無法放行,甚至退運。
三樣:①台灣身分證字號(外籍用護照/居留證) ②可接收簡訊的手機號 ③本人姓名。下載「EZWAY 易利委」APP 後照步驟填寫,3 分鐘完成,完全免費。
要。包裹報關前 APP 會推播委任通知,點「同意申報」後海關才會放行。建議開啟 APP 推播權限;若包裹多,可在設定中開啟「自動委任」(依個人意願),避免漏點造成延誤。
先確認:①APP 推播權限已開 ②註冊姓名/身分證字號與收件資料完全一致 ③報關行是否已申報(出貨後 1-2 天才會推播)。仍收不到,聯繫愛買客服提供追蹤單號,我們協查報關行申報狀態。
EZWAY 必須本人實名註冊(綁定身分證字號與本人手機)。收件人是誰,就要用誰的手機與證件註冊。幫爸媽買貨,建議用你的名義收件+你的 EZWAY,最簡單。